 ▲ お荷物追跡 |
代金引換/宅急便コレクト代引き手数料はお客様ご負担となります。
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前払い銀行振込振込み手数料はお客様ご負担となります。 |
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ネコポス
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- お荷物追跡
必ず事前のご連絡が必要となります。商品到着後７日以内にご連絡下さい。
連絡なしで直送されますと、お受けできない場合がございます。
商品の状態について
- 原則としてタグの付いた未使用の商品に限ります。
※試着程度でしたら問題ありません。 - お洗濯や加工、たばこ臭、香水やその他の薬品の付着など、お客様の手によって一切の手が加えられていない状態であること。
サイズ交換について
- サイズ交換時に発生する往復送料は、お客様ご負担となります。
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店頭にてサイズ交換する場合は、検品のため弊社まで、先に商品を送っていただきます。
その時に発生する送料も、お客様ご負担となります。
商品返品について
ご返金は基本、銀行振込で行います。
その際に発生する お振込み手数料 と、ご注文の際に、弊社が負担した費用（代引手数料、送料）は、全て差し引かせていただきます。
ご不明な点がございましたら、お電話または、メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
電話 ： 098-858-0598
E-mail ： info@mangohouse.jp
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よくあるお問い合わせ
大量注文について
Q制服の検討を行っております。同じ柄で大量に在庫はありますか？
A.弊社では卸売をしていない為、常に同じ柄が大量にあるわけではございません。新作商品ですと在庫が多数ある場合もございます。ご希望の枚数をお教え頂ければ、こちらから柄のご提案を致しております。
Q納期はどれぐらいですか？
A.在庫が確保できましたら即ご対応しております。
これから生産する商品につきましては、工場のスケジュール調整後のご連絡となります。品薄となっている商品でのご検討だった場合、全店舗から在庫を集める為、1〜2週間程お時間を頂く場合もございます。
Q大量購入の場合の割引等はございますでしょうか？
A.割引は基本的に行っておりません。弊社は卸売は行わず、店舗や通販サイトのみ販売を維持するためにオリジナルデザインの小ロッドによる県内製造のため定価のお値段ギリギリのコストとなっております。そのため割引等のご要望にお応えできません。
Qオリジナルかりゆしウェア（アロハシャツ）は作れますか？
A.オリジナルのかりゆしウェアをお作りする場合、150枚以上のご注文でなければお受けする事が難しいです。またオリジナルとなりますと、納期に半年以上のお時間をいただいております。オリジナルをご検討の際はお早目のお問い合わせをおすすめしております。
Q会社のロゴマーク入れたいのですが可能ですか？
A.会社のロゴマーク等は、刺繍にて承っております。
刺繍代は別途かかりますが、提携先の刺繍工場に外注受付にて承ります。刺繍の仕上がりには数日のお時間をいただいております。基本的にポケットの上部分のみへの刺繍となります。
Q前年度に購入した制服を追加で注文したいのですが生産していただけますか？
A.前年度の商品ですと完売している場合もあり、その際は別の商品をお選び頂いております。再生産については基本的に行っておりませんが、枚数によりご相談頂く事は可能です。
Q制服で検討していますが、おすすめの素材はありますか？
A.制服ですと、毎日のように着られるかと思いますので、お手入れの楽なポリエステル混紡素材がオススメです。
Q会社で大量注文を考えていますが大きいサイズは作っていただけますか？
A.既存の商品からお選び頂く場合は、そのサイズが無かった場合、違う商品で大きいサイズのあるものからお選び頂く事になります。オリジナルまたはこちらが制服注文分として個別で生産する場合は、大きいサイズもご対応しております。
Q男性、女性同じデザインで制服注文は可能ですか？
A.可能です。男性用限定の柄もございますので、男女同じデザインをご希望の場合は女性用からお選び頂くのがオススメです。