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代金引換/宅急便コレクト代引き手数料はお客様ご負担となります。
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必ず事前のご連絡が必要となります。商品到着後７日以内にご連絡下さい。
連絡なしで直送されますと、お受けできない場合がございます。
商品の状態について
- 原則としてタグの付いた未使用の商品に限ります。
※試着程度でしたら問題ありません。 - お洗濯や加工、たばこ臭、香水やその他の薬品の付着など、お客様の手によって一切の手が加えられていない状態であること。
サイズ交換について
- サイズ交換時に発生する往復送料は、お客様ご負担となります。
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店頭にてサイズ交換する場合は、検品のため弊社まで、先に商品を送っていただきます。
その時に発生する送料も、お客様ご負担となります。
商品返品について
ご返金は基本、銀行振込で行います。
その際に発生する お振込み手数料 と、ご注文の際に、弊社が負担した費用（代引手数料、送料）は、全て差し引かせていただきます。
ご不明な点がございましたら、お電話または、メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
電話 ： 098-858-0598
E-mail ： info@mangohouse.jp
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よくあるお問い合わせ
ラッピングについて
Qラッピングはできますか？
A.ご対応しております。
ご希望でしたらお気軽にお申し付けください。
Q1つのラッピングに何着入りますか？
A.1つのラッピングにシャツ一着対応となっております。
複数枚ある場合は、それぞれ一着ずつラッピングをさせていただいております。
Qメッセージカードはつけることはできますか？
A.通販サイトでご注文のみのサービスでございます。ご要望がございましたら無料でお付けしております。見本の中からご希望をお選びいただいております。
ラッピング注文ページ
Q何個かラッピングをした後、中の商品は分かりますか？
A.ラッピング後は中の商品をご確認することができません。
そのため通販サイトではラッピング後「商品番号＋商品名＋カラー＋サイズ」などを記載したラベルを、各ラッピングの背面(裏面)に貼ってご対応しております。実店舗では、各ラッピング後、カラーシールを貼って対応しております。
Qお祝い用のラッピングもありますか？
A.通販サイトのみご対応しております。実店舗では現在受け付けておりません。
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