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代金引換/宅急便コレクト代引き手数料はお客様ご負担となります。
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- お荷物追跡
必ず事前のご連絡が必要となります。商品到着後７日以内にご連絡下さい。
連絡なしで直送されますと、お受けできない場合がございます。
商品の状態について
- 原則としてタグの付いた未使用の商品に限ります。
※試着程度でしたら問題ありません。 - お洗濯や加工、たばこ臭、香水やその他の薬品の付着など、お客様の手によって一切の手が加えられていない状態であること。
サイズ交換について
- サイズ交換時に発生する往復送料は、お客様ご負担となります。
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店頭にてサイズ交換する場合は、検品のため弊社まで、先に商品を送っていただきます。
その時に発生する送料も、お客様ご負担となります。
商品返品について
ご返金は基本、銀行振込で行います。
その際に発生する お振込み手数料 と、ご注文の際に、弊社が負担した費用（代引手数料、送料）は、全て差し引かせていただきます。
ご不明な点がございましたら、お電話または、メールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
電話 ： 098-858-0598
E-mail ： info@mangohouse.jp
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よくあるお問い合わせ
お手入れ方法について
Q家で洗濯をしてもいいですか？
A.シャツはご自宅でお洗濯する事ができます。洗濯ネットに入れて洗濯機へ入れていただきますと長くご愛用いただけます。ワンピースなど裏地が付いているものはクリーニングをお勧めしております。
Qおすすめの洗剤はありますか？
A.「中性洗剤」でしたら粉末洗剤、液体洗剤どちらでもご安心してご利用いただけます。塩素系及び酸素系漂白剤の使用は、色落ち色移りの原因となりますので禁止しております。
Q色落ちはしませんか？
A.品質検査をクリアした商品を販売しておりますのでご安心くださいませ。色落ちは検査の結果クリアしておりますが、色移りをする事はございますので白物と色物と別に洗う事をおすすめいたします。例外といたしまして、汗や水分を含んだ状態での長時間放置は、色落ち色移りの原因となります。お洗濯後はすみやかに干していただくようお願いいたします。
Qかりゆしウェアの長持ちお手入れテクニックを教えてください。
A.洗濯ネットへ入れて、中性洗剤でお洗濯をしていただき、裏返して日陰干しをおすすめしております。通気性の良い素材ですので日陰に干していただいても乾きが早く、色合いを長くキープすることができます。
Qどのようにお洗濯したらいいですか？
A.シャツは中性洗剤で洗濯機にてお洗濯する事ができます。ワンピースは仕上げ作業が難しいためクリーニングをお勧めしております。
Qアイロンはあてた方がいいですか？
A.アイロン仕上げを推進しております。アイロンをする事によりしなやかでハリのある仕上がりになり、洗濯によってできた細かい無数のシワもしっかり伸ばし、ピンとした仕上がりになります。また除菌・防虫効果もあります。衣類のシワ取りと同時に、清潔に保つ効果が得られるのは嬉しいポイントです。