発送について

在庫のある商品は、ご注文確認後1〜2営業日以内に発送しています。

午前10時までのご注文は、当日出荷を心がけています。
お急ぎの場合は、できるだけ午前10時までにご注文ください。

ただし、在庫状況・ご注文内容・繁忙期・天候や交通状況などにより、発送が前後する場合があります。

沖縄から全国へ発送するため、お届け先によって日数が異なります。

宅急便の場合、午前中に発送できた商品は本州へ最短2日のお届けが可能です。
北海道・離島・一部地域などは、さらに日数がかかる場合があります。

天候・台風・航空便・交通状況などによって遅れる場合がありますので、結婚式や旅行などご利用日が決まっている場合は余裕をもってご注文ください。

お急ぎの場合は、宅急便をご利用ください。

午前10時までのご注文は当日出荷を心がけています。
宅急便なら日時指定ができ、ネコポスや定形外郵便よりも到着日の見通しを立てやすくなります。

ただし、到着日の確約はできませんので、ご利用日まで余裕をもってご注文ください。

配送方法によって送料が異なります。

宅急便
沖縄県内：471円（税込）
沖縄県外：838円（税込）

ネコポス
全国一律：385円（税込）

商品合計16,500円（税込）以上で送料無料です。
定形外郵便は、一部の小物・雑貨のみ対象で重量によって送料が異なります。

宅急便・ネコポスは、主にヤマト運輸でお届けします。

カタログや一部の小物・雑貨については、郵便局の定形外郵便を利用する場合があります。

宅急便の場合は、配達日・時間帯をご指定いただけます。

時間帯は、以下からお選びいただけます。

・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

ネコポス・定形外郵便では、日時指定をご利用いただけません。

宅急便・ネコポスの場合は、発送後にお送りするメールから配送状況をご確認いただけます。

発送後はメールをご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや「@mangohouse.jp」の受信設定もご確認ください。

ネコポスは、ご自宅のポストへ投函する配送方法です。

全国一律385円（税込）で、かりゆしウェア1枚まで対応しています。

ネコポスでは、次のサービスはご利用いただけません。

・日時指定
・代金引換

建物名・部屋番号・表札名など、お届け先住所は正確にご入力ください。

かりゆしウェアを2枚以上ご注文の場合は宅急便でのお届けとなります。

ネコポスは、かりゆしウェア1枚までの対応です。

一部の小物・雑貨商品に利用しています。

料金は商品の重量によって異なり、日時指定はできません。
また、宅急便と比べてお届けまでに時間がかかる場合があります。

お急ぎの場合は、宅急便での配送が可能か事前にお問い合わせください。

発送準備前であれば、変更できる場合があります。

ご注文番号と変更後のお届け先を添えて、できるだけ早めにお問い合わせください。
すでに発送済みの場合は変更できない、または配送会社で追加料金が発生する場合があります。

はい。ホテルなどの宿泊先をお届け先に指定することもできます。

ただし、ホテルによって荷物の受け取り方法が異なるため、ご注文前にホテルへ荷物を送ってよいかご確認ください。

お届け先にはホテル名・住所のほか、宿泊予約のお名前やチェックイン日など、ホテル側で宿泊者を確認できる情報をご入力いただくとスムーズです。

はい。ご注文者様とは別のお届け先をご指定いただけます。

プレゼントの場合はギフトラッピングもご利用いただけます。

はい。台風・大雨・積雪・航空便や船便の欠航・交通状況などにより、発送やお届けが遅れる場合があります。

特に沖縄から県外への発送は航空便などの影響を受けることがあります。
結婚式・旅行・イベントなど使用日が決まっている場合は、余裕をもってご注文ください。

はい。海外からのご注文にも対応しています。

海外からマンゴハウスの商品ページへアクセスすると、購入代行・海外配送サービス「Buyee（バイイー）」のカートが表示されます。
Buyeeを通して商品をご購入ください。

海外配送の送料は一律ではありません。

Buyee倉庫へ商品が到着したあと、荷物の重量・サイズ・配送先・配送方法などをもとに国際送料が決まります。

商品代金のほか、Buyeeの購入手数料・日本国内送料・国際送料・関税などが発生する場合があります。