注文について

クレジットカードをはじめ、PayPay・Amazon Pay・au PAY・各種キャリア決済・コンビニ決済・代金引換・銀行振込・ペイディ（あと払い）などをご利用いただけます。

お急ぎの場合は、クレジットカード・PayPay・Amazon Payなどの即時決済がおすすめです。
コンビニ決済・銀行振込は、ご入金確認後の発送となります。

ご注文方法についてご不明な場合は、お電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
スタッフが商品・サイズ・在庫状況などを確認しながらご案内いたします。

クレジットカードなど、ご希望のお支払い方法によって手続きが異なる場合がありますので、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。

配送方法によって送料が異なります。

ネコポス：全国一律 385円（税込）
宅急便：沖縄県内 471円（税込）／沖縄県外 838円（税込）

商品合計16,500円（税込）以上のご注文は送料無料です。
ネコポスは、かりゆしウェア1枚までが目安となり、日時指定・代金引換はご利用いただけません。

宅急便をご利用の場合は、日付・時間帯をご指定いただけます。

時間帯は、午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時からお選びいただけます。
ネコポスはポスト投函のため、日時指定はできません。

天候・交通状況・離島地域などにより、ご希望通りのお届けが難しい場合がありますので、余裕をもった日時をご指定ください。

発送準備前であれば対応できる場合がありますので、できるだけ早めにご連絡ください。

発送準備が完了している場合や、すでに発送済みの場合はキャンセルできない場合があります。
ご注文番号を添えてお問い合わせいただくと確認がスムーズです。

発送準備前であれば、サイズやお届け先の変更を承れる場合があります。
ご注文番号と変更内容を添えて、できるだけ早めにお問い合わせください。

在庫状況や発送状況によっては変更できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

はい。領収書をご希望の場合は、ご注文時の通信欄に「領収書希望」とご記入ください。

なお、お支払い方法によって正式な領収書が異なります。
代金引換の場合は配送業者の受領書、銀行振込の場合は振込明細書が正式な領収書となります。

はい。サイズが合わなかった場合やイメージ違いなど、お客様都合による返品・サイズ交換にも対応しています。

商品到着後7日以内に、返品・交換フォームより事前にご連絡ください。
原則として、未使用・タグ付きで再販売可能な状態の商品が対象です。試着程度であれば問題ありません。

お客様都合によるサイズ交換の場合、往復送料はお客様のご負担となります。

法人の場合も、基本的にお支払いが確認できてからの受注対応になります。
法人・団体様のご注文については、内容に応じてお見積りやお支払い方法をご案内しています。

ご希望の商品・数量・納期・お届け先などがお決まりでしたら、あわせてお知らせいただくとスムーズです。
大口注文やイベント・企業様でのご利用もお気軽にご相談ください。

まずは迷惑メールフォルダや、メールアドレスの入力間違いがないかをご確認ください。

携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合は、受信設定によりメールが届かないことがあります。
「@mangohouse.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

ご注文が完了しているか分からない場合は、お名前・ご注文日時などを添えてお問い合わせください。受注状況を確認いたします。

在庫のある商品は、AM10時までのご注文で当日発送を行っています。

AM10時以降のご注文は、原則として翌営業日以降の発送となります。
お支払い方法がコンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

ご注文完了後は、注文確認メールを自動送信しています。
会員登録をされている場合は、マイページの購入履歴からもご確認いただけます。

メールが届かず、注文状況が分からない場合は、お名前・ご注文日時などを添えてお問い合わせください。

発送準備前であれば対応できる場合があります。
追加をご希望の商品と、すでにご注文いただいている注文番号を添えて、できるだけ早めにお問い合わせください。

発送状況やお支払い方法によっては、別注文としてお願いする場合があります。

金額がわからないように対応可能です。
プレゼントとして直接お届けする場合も対応可能です。
ご注文時にギフトであることが分かるよう、通信欄へご記入ください。

ラッピングをご希望の場合は、ギフトサービスもご用意しています。

はい。海外からのご注文にも対応しています。
海外発送はBuyeeのサービスを利用してご購入いただけます。